一、崗位職責(zé)
交付維度職能：
1、統(tǒng)籌所負(fù)責(zé)區(qū)域的所有工作及人員管理
2、負(fù)責(zé)簽約調(diào)理客戶的交付服務(wù)，調(diào)理方案及健康管理服務(wù)
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)各類健康項(xiàng)目的權(quán)益交付（如：企業(yè)家百歲俱樂部會員權(quán)益交付服務(wù)）
4、負(fù)責(zé)基于集團(tuán)與客戶長周期健康管理服務(wù)持續(xù)升單轉(zhuǎn)化（如：簽約調(diào)理客戶持續(xù)的健康咨詢及升單營銷）
5、負(fù)責(zé)其余非簽約調(diào)理客戶的服務(wù)營銷
6、負(fù)責(zé)為企業(yè)家康養(yǎng)活動等提供專業(yè)支持
研發(fā)運(yùn)營職能
1、健康評估與方案制定：運(yùn)用專業(yè)知識，全面收集客戶健康信息，包括病史、生活習(xí)慣、體檢報告等，運(yùn)用先進(jìn)的評估工具與模型，精準(zhǔn)分析客戶健康狀況，識別潛在健康風(fēng)險，為客戶量身定制個性化、科學(xué)有效的健康管理方案，涵蓋飲食、運(yùn)動、心理調(diào)節(jié)、疾病預(yù)防等多維度建議。
2、健康咨詢與指導(dǎo)：作為客戶健康的專業(yè)顧問，通過線上線下多渠道，為客戶提供及時、專業(yè)的健康咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于疾病預(yù)防、康復(fù)護(hù)理、養(yǎng)生保健等各類問題；定期舉辦健康講座與培訓(xùn)課程，向客戶普及健康知識，提升客戶健康意識與自我管理能力；跟蹤客戶健康管理方案執(zhí)行情況，根據(jù)客戶反饋與健康指標(biāo)變化，動態(tài)調(diào)整方案，確保健康管理效果。
3、醫(yī)療資源整合與協(xié)調(diào)：憑借深厚的行業(yè)資源與人脈，整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，為客戶提供就醫(yī)協(xié)助服務(wù)，包括推薦合適的醫(yī)療機(jī)構(gòu)與專家、協(xié)助預(yù)約掛號、安排住院、陪同就醫(yī)等；在客戶需要多學(xué)科會診時，協(xié)調(diào)各方專家，組織高效的會診流程，確保客戶獲得全面、精準(zhǔn)的診斷與治療方案；與醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持密切溝通與合作，跟進(jìn)客戶治療進(jìn)展，及時反饋治療信息，為客戶提供全程無縫的健康服務(wù)。
4、參與產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新：結(jié)合市場需求與客戶反饋，深度參與公司健康產(chǎn)品與服務(wù)的研發(fā)工作，提供專業(yè)的醫(yī)學(xué)建議與技術(shù)支持，確保產(chǎn)品的科學(xué)性、有效性與實(shí)用性；關(guān)注行業(yè)最新研究成果與技術(shù)發(fā)展趨勢，積極探索將前沿健康理念與技術(shù)融入公司業(yè)務(wù)，推動公司健康服務(wù)的創(chuàng)新與升級，提升公司在市場中的競爭力。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與知識共享：與公司內(nèi)部各部門緊密協(xié)作，如市場、運(yùn)營、技術(shù)等，共同推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展；為健康管理團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平；參與公司知識庫建設(shè)，整理與分享專業(yè)知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)知識傳承與創(chuàng)新。
二、任職要求：
1、三年以上專業(yè)醫(yī)學(xué)相關(guān)工作背景及經(jīng)驗(yàn)；
2、能夠和高端客戶溝通并有效影響客戶；
3、本科以上學(xué)歷，具備科研或研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、一年以上大健康行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；
5、擅長通過服務(wù)營銷完成升單；