職位描述
1、制定抖音本地生活標準化運營策略和執行方案,設定 GMV、曝光量、到店核銷率等業績目標,拆解到團隊及各環節并推動達成;同時對接抖音平臺官方爭取流量扶持和活動合作機會,保障業務合規運營。
2、統籌直播和短視頻內容規劃,比如設計直播主題、撰寫腳本、搭配貨盤,還會涉及直播間場景布置與設備調試;策劃團購券、節日促銷等營銷活動,聯動線下門店落地執行;優化線上店鋪頁面,更新套餐、圖文素材并做好評價管理,提升用戶點擊和下單率。
3、監控曝光量、轉化率、復購率等核心數據,定期輸出數據分析報告;通過分析數據定位運營問題,比如某環節用戶流失率高、產品講解轉化差等,進而迭代直播策略、內容設計和貨盤組合等,提升運營效能。
4、向門店傳遞平臺規則與政策變動,收集門店運營中的問題,協同內部團隊制定解決方案;維護品牌形象,規避不當言論和違規操作,保障賬號及店鋪穩定運營。
- 學歷與經驗:大專以上學歷, 2 - 5 年以上本地生活運營經驗,且具備團隊管理經驗,有從 0 - 1 搭建抖音本地生活團隊、賬號矩陣等成功案例者會被優先考慮。
- 專業技能:精通抖音平臺規則、流量算法及巨量引擎、抖音來客等核心工具,熟悉DOU + 投放邏輯;具備數據敏感度,能熟練使用分析數據并制定優化方案。
- 行業認知:能精準捕捉用戶需求和行業熱點,可結合熱點策劃貼合用戶的運營活動。
- 綜合素養:具備優秀的溝通協調能力,能高效對接內外部資源、推動跨部門協作;抗壓能力強,可適應直播行業彈性工作時間和快節奏的業務迭代;同時需具備良好的創意思維和職業素養,保障工作高效推進。