崗位職責:
1、 負責公司核心管理軟件(如 OA 辦公自動化系統、項目管理系統等)的日常運維;
2、 負責系統登錄故障排查、功能異常處理、數據同步校驗等,確保系統 7×24 小時穩定運行;
3、 負責接收各部門提交的軟件使用問題(如操作報錯、流程卡頓、權限異常等),通過遠程協助、現場支持等方式快速解決
4、 負責管理軟件進行版本更新、補丁安裝與性能巡檢,協同軟件廠商完成系統升級測試;
5、 負責對接市場、工程、人力、財務等業務部門,收集管理軟件使用中的個性化需求(如定制報表、新增審批流程、優化數據字段等)
6、 跟蹤新功能上線后的使用效果,收集用戶反饋,對不合理的功能設計進行迭代優化,推動管理軟件與業務流程深度適配
6、 管理系統用戶權限,根據員工崗位變動(入職、調崗、離職)及時調整權限配置;
7、 協助制定管理軟件數據安全制度,包括數據導出審批流程、敏感數據加密規則等;
任職要求:大學本科及以上,專業:計算機科學與技術、信息管理與信息系統、軟件工程、數字化管理等相關專業優先
1、經驗及行業背景:有2年及以上企業管理軟件(至少熟悉1種核心系統,泛微/金蝶運維或實施經驗;
重點對標(挖掘)企業:
2、培訓經歷:持有 ERP 工程師、PMP(項目管理專業人士)、信息系統項目管理師等證書者優先。
3、專業知識及技能:1、能獨立梳理業務需求、撰寫需求文檔,具備基礎的項目推進能力,能協調多方資源解決問題
2、善于用通俗語言向非技術崗位員工解釋系統邏輯,具備清晰的表達能力與培訓授課技巧,能讓員工快速掌握系統操作。"
4、性格特征:1、責任心強,對系統故障與數據安全敏感,能快速響應緊急問題,具備抗壓能力(如系統升級期間需加班保障);
2、具備團隊協作精神,能與業務部門、技術團隊、軟件廠商高效配合,推動工作落地;
3、嚴格遵守公司信息安全制度,有良好的保密意識(如不泄露系統核心數據、用戶權限信息)。"
職位福利:五險一金、節日福利、高溫補貼、定期體檢、帶薪年假、績效獎金、周末雙休、股票期權