崗位職責：
1、接收并處理客戶訂單或場站的發貨指令，審核信息的完整性與準確性；
2、根據貨物屬性（如體積、重量、品類）、交付時間、目的地等信息，制定每日/每班的車輛調度計劃；
3、合理調配公司內部車輛與司機資源，或聯系并安排合適的外部承運商（外協車）；
4、遵循成本最優和效率最高原則，規劃最佳配送/取貨路線，并對多個配送點進行路線優化；
5、通過TMS（運輸管理系統）、GPS定位系統等工具，實時監控所有在途車輛的位置、狀態和行駛軌跡；
6、與司機保持密切溝通，了解運輸進度，協調倉庫、客戶、司機之間的銜接，確保裝貨和卸貨環節順暢；
7、與客服團隊緊密協作，為客服提供準確的車輛在途信息，以便答復客戶查詢；根據調度實際情況，反饋并調整預計到達時間（ETA）；
8、生成、打印并分發隨車單據，如運單、送貨單、回單等，確保單據準確無誤；
9、評估外部承運商或臨時司機的服務表現，提出關于路線優化、成本節約和效率提升的合理化建議。
任職要求：
1、大專及以上學歷，物流管理、交通運輸、供應鏈管理等相關專業優先；
2、1年以上 物流運輸調度或相關崗位工作經驗，有公路運輸、快遞快運、第三方物流或同城配送調度經驗者尤佳；
3、具備良好的路線規劃能力和資源調配能力，思維縝密；
4、具備較強的臨場應變能力和抗壓能力，能沉著、迅速地處理各種緊急情況；
5、 對工作高度負責，能主動跟進并解決問題，能夠適應24小時輪班（如需要）、快節奏和多任務并行的工作壓力；
6、具備良好的內部客戶（司機、同事）和外部客戶服務意識，善于團隊協作，能與相關部門緊密配合。