崗位職責:
1.主動迎送顧客,介紹店內新品、優惠活動及產品口味,解答顧客關于商品保質期、配送服務等相關咨詢,提升顧客消費體驗。
2.做好門店衛生清潔工作。
3.完成產品登記、檢查、上架陳列,及時補退貨、防損等日常工作。
4.承接顧客到店、電話及線上的蛋糕預訂需求,詳細記錄款式、尺寸、取貨時間、特殊裝飾等要求,同步傳達至后廚,跟進訂單備貨進度。
5.完成上級領導交辦的其他工作。
入職資格:
1.外形良好,有親和力,普通話清晰,服務意識好。
2.具有較強服務意識,吃苦耐勞。
3.相關工作經驗者優先。
4.年齡:18-35歲,身體健康。
工作時間:早班8:00-17:00;晚班中午12:00-21:00 (工作8小時)