1、配運作全流程操作、指標達成監控、差異分析：
1）配車：
①合約車：每天按行業要求截單時間100%配車，并配到車；②車隊：監控車隊訂單配車的及時情況；
2）裝車監控：
①監控車的入園到位時間，及異常資源協調；②監控倉庫裝車效率，有無按時裝車；
3）在途監控：
所有車輛、所有司機必須做到系統可視，在途異常的處理；
4）簽收：
①監控合約車及車隊的簽收及時性；②未閉環訂單的異常處理；
5）返單：
系統返單，返單差異溝通
6）逆向：
逆向訂單的配車、車輛安排及管理；
7）監控配指標達成：
提貨裝車、裝載率、簽收完成率、軌跡率、返單等指標達成監控，并進行差異處理；
2、資源管理、培訓及問題解決：
合約車&車隊的培訓、日常管理、問題解決等；
3、對負責線體的成本、時效、質量競爭力負責，定期進行三情對標、運作流程及模式問題及優化建議的反饋；
4、總部配相關項目的落地承接，保證項目上線、項目運作過程的問題及建議反饋；
5、客戶回訪溝通：B2B/B2b的客戶及網點定時互動溝通。