主要職責:
1.客戶咨詢與方案制定:深入挖掘客戶需求,全面評估客戶背景;根據最新的移民政策,為客戶量身定制最優的身份規劃方案。
2.申請流程管理:獨立負責移民申請的全過程,包括文件準備、申請遞交、與移民局/領事館溝通、跟進案件進度,直至客戶成功獲得簽證。
3.客戶關系維護:與客戶建立并維持長期、信任的合作關系,提供高附加值的售后服務和答疑解惑,提升客戶滿意度和口碑推薦。
4.專業學習:主動追蹤、研究和解讀全球目標移民國家的最新移民政策、法規變動,并能夠向團隊和客戶進行清晰解讀。
任職要求:
·學歷:本科及以上學歷,法律、外語、國際貿易、市場營銷、管理學等相關專業優先。
·經驗:至少5年在移民行業或相關領域的工作經驗,須具備豐富的香港及其他主流移民目的地的實際操作成功案例。
·專業知識:精通香港地區各類簽證辦理,熟悉新加坡,日本,東南亞、澳洲、新西蘭、歐洲、北美等全球各國移民政策。
·能力要求:
·出色的溝通表達能力和銷售技巧,能夠精準把握客戶心理并提供專業建議。
·極強的分析能力和細節關注度,能高效處理復雜的申請文件。
·優秀的客戶服務意識和團隊合作精神。
·具備高度的責任心和職業道德,能嚴守客戶機密。
·語言:普通話流利,英語熟練者優先考慮。