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    更新于 1月1日

    患者服務部主管/副主任(薪資面議)

    6000-8000元
    • 貴陽南明區
    • 3-5年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    三甲醫院醫院公立醫院民辦醫院專科醫院
    崗位職責:
    1、負責督導與檢查各科室與職能部門服務標準落地執行
    2、提供VIP與便民服務
    3、統籌醫院滿意度調查與改進
    4、負責醫院現場服務投訴處理
    5、梳理醫院患者服務問題,參與院內流程優化,制定并推動落實各部門/科室患者服務整改方案
    6、負責公共區域和窗口(導診、收銀、藥房、廚安潔)服務管理、管理總值班的日常事務
    7、負責全院6S等專項業務的推廣和管理
    8、專業上指導、培訓與考核院內導診工作
    任職要求:
    1、本科及以上學歷,臨床醫學、管理相關專業
    2、3年以上工作經驗,或3年以上集團總部、省區中層工作經驗
    3、熟悉商務禮儀,有醫院、酒店、航空工作經驗優先;有眼科行業醫療管理工作經驗為佳;具有較強的客戶服務意識及處理客戶服務異議能力;具備心理學、社會學、管理學知識
    工作地點:
    貴陽市南明區市南路(貴陽愛爾)

    工作地點

    南明區貴陽愛爾眼科醫院(油榨街院區)

    職位發布者

    班明娜/人事經理

    立即溝通
    公司Logo貴陽愛爾眼科醫院有限公司
    貴陽愛爾眼科醫院簡介貴陽愛爾眼科醫院是愛爾眼科醫院旗下連鎖眼科醫院。愛爾眼科醫院集團是全球規模領先的眼科醫療連鎖機構,IPO上市醫療機構(股票代碼: 300015,2015年入選滬深300指數股)。截至2018年,已在中國大陸30個省市區建立220余家專業眼科醫院,覆蓋全國醫保人口超過70%,年門診量超過400萬人。并且,在美國、歐洲和香港開設有80余家眼科醫院。醫院處于快速發展階段,2020年目標是達到200完專家醫院和1000家終合門診。愛爾眼科致力于引進和吸收國際一流的眼科技術與管理理念,以專業化、規模化、科學化為發展戰略,推動中國眼科醫療事業的發展。通過不斷的實踐與探索,并充分吸納國際先進的醫療管理經驗及運作方法,愛爾眼科成功探索出一套適應中國國情和市場環境的眼科醫院連鎖經營管理模式——“分級連鎖”。利用人才、技術和管理等方面的優勢,通過全國各連鎖醫院良好的診療質量、優質的醫療服務和深入的市場推廣,愛爾眼科成為了中國最具影響力的眼科品牌。2013年,愛爾眼科醫院集團與中南大學聯合成立國內第一所專門的眼科醫學院——中南大學愛爾眼科學院,開啟了社會資本參與醫學教育的有益創新和探索;2014年,再度與湖北科技大學聯合成立愛爾眼視光學院,旨在培養眼視光學的專門技術人才。至此,愛爾眼科打通了眼科的產、學、研三大領域,學院的成立將使愛爾眼科的科研及臨床水平得到顯著提高。同時,在發展過程中愛爾眼科凝聚和培養了經驗豐富、開拓創新的管理團隊和技術精良、治學嚴謹的專家和醫生團隊。愛爾眼科是目前國內醫師數量最多的眼科醫療機構之一,醫療團隊包括碩士生導師、博士生導師、博士、博士后、歐美訪問學者以及臨床經驗豐富的核心專家。愛爾眼科始終追求社會責任和自身發展的和諧統一,通過全??開展防盲治盲工作、投身社會公益和幫助弱勢群體參與共建和諧社會,并聯合社會各界,通過不懈的努力來逐步實現“使所有人,無論貧富貴賤,都享有眼健康的權利”的使命。隨著中國醫療衛生體制改革的進一步推進,愛爾眼科醫院集團順應國家醫療衛生政策和發展趨勢,于2014年在醫療行業首創推出“合伙人計劃”,致力于改變眼科核心醫生執業的生態環境,最大限度地激發核心骨干的創造力和能動性,為推動公司規模與效益的同步提高注入持續發展的關鍵動力。愛爾眼科醫院集團始終專注于眼科醫療服務事業,預計到2020年,興建200家具有競爭力的專業連鎖眼科醫院,為更多的人提供高質量、多層次的眼科醫療服務。薪酬福利:1、提供富有競爭力的薪酬,根據公司效益情況及個人績效發放獎金。2、購買五險一金,并提供餐補話補費用。3、公司處于快速發展階段,2020年目標是達到200家專家醫院和1000家綜合門診,需要很多管理干部和技術專家,優先內部提拔。4、核心骨干和技術人才提供“合伙人計劃”持股激勵機制。5、工作滿1年的員工,可享受工齡工資及為期5天的帶薪年假,且年假時間隨著工作年限的增長而增加,還可享受帶薪婚假、產假、喪假等。6、任職資格培訓、專科培訓、導師制輔導和強大的兼職講師隊伍,完善的課程體系,以及科學有效的管理機制為基礎的培訓管理平臺=眼科技術精英。請認真閱讀職位招聘信息后再投遞,非誠勿擾!乘車路線:5路、8路、10路、12路、16路、18路、23路、26路、31路、35路、37路、52路、64路、66路、68路、89路、153路、204路、241路、303路、309路到油榨街(市南路、油榨街路口)下車,237路、72路、132路(終點站轉彎過來下車即到)人力資源部0851-85510998貴陽市市南路101號(油榨街機場高速路入口)簡歷投遞郵箱eye0851@163.com公司網址:http//www.eye0851.com
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