平安行政文員的工作內(nèi)容圍繞行政事務(wù)、文檔管理、協(xié)調(diào)溝通、客戶(hù)服務(wù)等核心模塊展開(kāi),具體包括以下方面:
考勤與人事輔助:維護(hù)員工考勤系統(tǒng),統(tǒng)計(jì)考勤數(shù)據(jù),協(xié)助辦理新員工入職手續(xù)、員工通訊錄更新,參與階段性招聘數(shù)據(jù)整理、人才選拔培養(yǎng)。文書(shū)工作:起草、修改報(bào)告、文稿,處理公司來(lái)往文電,負(fù)責(zé)公文、資料的錄入、排版、打印及歸檔,建立電子檔案庫(kù)。
數(shù)據(jù)管理:整理各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表(如行政費(fèi)用、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等),收編臖索整理報(bào)表,完成客戶(hù)信息核對(duì)、變更、入檔,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確規(guī)范。會(huì)議支持:負(fù)責(zé)會(huì)議通知發(fā)布、會(huì)議室布置、會(huì)議記錄整理及紀(jì)要撰寫(xiě)發(fā)布,跟進(jìn)會(huì)議決議落實(shí)情況。
活動(dòng)策劃執(zhí)行:參與公司團(tuán)建、年度活動(dòng)等策劃與執(zhí)行,剪輯活動(dòng)視頻用于宣傳,協(xié)助組織客戶(hù)邀約、禮品派發(fā)登記等事宜。內(nèi)外部對(duì)接:接待來(lái)訪(fǎng)人員、收發(fā)郵件及公司信件,協(xié)調(diào)部門(mén)間工作交接與溝通,督促各項(xiàng)工作落實(shí)。
客戶(hù)服務(wù):登記新老客戶(hù)信息并告知相關(guān)權(quán)益進(jìn)行客戶(hù)售后回訪(fǎng),解答簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)咨詢(xún),處理客戶(hù)售后問(wèn)題。