崗位職責(zé)：
1、與銷售顧問對接客戶的線下業(yè)務(wù)需求和資料交接情況；
2、與客戶溝通，確認業(yè)務(wù)需求，并準確無誤傳遞至工商主管和做賬團隊；
3、每月與客戶溝通票據(jù)情況，確保客戶及時快遞或交接票據(jù)；
4、接收客戶票據(jù)并初步審核票據(jù)，確保每月及時將客戶票據(jù)交接助理、總賬會計進行賬務(wù)處理和稅務(wù)申報；
5、每月與客戶溝通稅費情況，確保當月稅費扣繳正常；
6、及時通知客戶申報完成，并告訴抄稅清卡；如有異常情況，及時與客戶溝通解決；
7、培訓(xùn)、引導(dǎo)客戶基礎(chǔ)財稅知識以及相關(guān)操作；
8、與客戶交流溝通，維護良好的客勤關(guān)系，完成每月增值、續(xù)費任務(wù)；
9、每周更新知識庫，針對客戶溝通中的問題及處理方法進行匯總記錄，每周發(fā)送至?xí)嬛鞴艽鏅n。
【崗位要求】
1）財務(wù)及相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷，且年齡30歲以下
2）善于溝通、樂于幫助客戶解決問題，且抗壓能力強
3）有3年以上財務(wù)工作經(jīng)驗，有過工商、財會行業(yè)業(yè)務(wù)辦理及銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
4）有良好的服務(wù)意識，了解企業(yè)主不同階段的需求點，掌握常見的服務(wù)手段