崗位使命：
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和商業(yè)運營要求，維持并逐步提升現(xiàn)場的經(jīng)營秩序，為顧客營造良好的消費環(huán)境，確保商家有序開展經(jīng)營，按時完成商家相關費用收取，對商家開展經(jīng)營輔導，為商家賦能，提升商家經(jīng)營業(yè)績，同時服務好商戶，維護公司形象，確保公司收益，全面協(xié)助完成項目總經(jīng)理交辦的各項工作。
崗位職責：
一、商戶銷售管理
1、根據(jù)商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定商業(yè)年度、月度經(jīng)營指標并跟進完成；
2、按時完成商戶周、月、年銷售分析，對存在的問題及時跟進整改，促進銷售的提升；
3、商戶日常銷售檢查與審核，確保商戶提報銷售準確；
4、根據(jù)月度銷售分析，及時反饋銷售預警商戶至招商部門。
二、商戶租費管理
1、依據(jù)合同制定商戶相關年度收入目標并帶領團隊完成指標；
2、按照合同約定完成商戶的租金、運營管理費的賬單下發(fā)并完成催收；
3、依據(jù)合同完成對欠費商戶的催款函下發(fā)，完成欠費催收處理；
4、根據(jù)公司決策，完成商戶撤鋪事宜洽談和相關協(xié)議簽署。
三、現(xiàn)場品質管理
1、根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制訂并修訂商戶日常管理規(guī)范；
2、監(jiān)督商戶證照的檢查情況，保證商戶證照齊全；
3、依據(jù)經(jīng)營管理規(guī)范，監(jiān)督商戶日常經(jīng)營品質，督促部門內跟進整改；
4、負責協(xié)助處理商戶反饋的相關物業(yè)問題；
5、餐飲后廚管理規(guī)范，負責餐飲商戶的后廚的巡查。
6、負責組織商家月度經(jīng)營會議的召開
四、安全管理
1、以現(xiàn)場安全為第一責任，確保商業(yè)內無安全事故發(fā)生
2、配合物業(yè)等部門解決商戶存在的安全隱患，確保商戶安全經(jīng)營；
五、活動管理
1、根據(jù)公司制定的企劃活動方案，按時完成商戶的活動洽談并執(zhí)行 ；
2、根據(jù)商戶的活動需求，做好相關部門的銜接工作，確保商戶活動正常開展并管控執(zhí)行效果。
六、商戶裝修管理
1、組織商戶裝修相關管理規(guī)范的制定、修訂，并督促實施；
2、審核商戶裝修施工圖紙、效果圖、圍擋畫面等；
3、監(jiān)督裝修商戶規(guī)范化裝修、標準化巡檢，確保安全、有序、按時完成裝修；
4、對商戶裝修驗收結果進行復核確認；
5、檢查督促商戶裝修檔案管理工作，確保裝修檔案完整。
七、日常管理工作
1、健全和完善與本部門職能相關的作業(yè)指引、成果標準和使用模板等，并組織培訓和實施；
2、根據(jù)公司績效管理制度及考核指標，統(tǒng)籌本部門員工的績效輔導、績效考評和績效面談等工作；
3、負責組織本部門的內部業(yè)務技能及態(tài)度類員工培訓；
4、根據(jù)本部門業(yè)務發(fā)展需要，提出人才需求，并參與新進員工面試與試用期考核；
5、完成上級交辦任務，定期主動匯報工作，統(tǒng)籌與相關部門及公司的對口銜接；
6、協(xié)調下屬員工之間的工作關系，促進部門工作效率的提高。
任職要求：
1、38歲以下，大專及以上學歷（經(jīng)濟類、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先）；
2、8年以上大、中型企業(yè)管理工作經(jīng)驗，2年經(jīng)理級以上同崗位工作經(jīng)驗；
3、熟悉組織管理、商業(yè)管理、熟悉國家相關商業(yè)管理相關法律法規(guī)；
4、具備商業(yè)思維，良好的管理、溝通、和報告能力，能夠熟練使用辦公軟件，嫻熟的處理事務性工作的技巧，較強的計劃性和計劃執(zhí)行的能力，專業(yè)的培訓和輔導團隊成員的能力，處理突發(fā)事件的能力；
5、抗壓能力強，具有誠實守信、勤奮敬業(yè)、吃苦耐勞精神。
職位福利：雙休、五險、帶薪年假、節(jié)日福利、餐補、生日會、員工體檢。