一、工作職責及內容:
1、做好全面工作,保證經營目標的實現,完成集團下發利潤指標;
2、指導監督項目完成經營指標:回款、利潤、客戶滿意度;
3、項目服務品質的日常檢查和監管,落實集團質控中心下達的質控文件、QPE標準等;
4、所轄項目客戶關系維護工作,定期拜訪、搜集客戶建議,提升服務品質;
5、負責項目的合同續簽、招標跟進及費用提升工作;
6、審核項目月度工作計劃和月度培訓計劃,并對計劃實施進行監督指導;
7、審核項目物資采購申請,控制物料費用預算;
8、審核項目考勤及臨勤申請,合理區間內調控項目人工成本;
9、注重指導項目人才接續培養,協助加強項目團隊建設;
10、負責新承接項目的移交、入駐工作。組建“初始化團隊”,按照公司作業指導書要求完成項目初始化各項工作;
11、所轄項目的人員支援、調配,支撐公司新項目進駐、開荒、支援等工作;
12、與集團各部門對接,主導完成事業部標準化、信息化、一體化推進工作;
13、完成領導交辦的其他工作。
二、任職要求:
1、學歷/專業:45歲以下,專科以上學歷
2、證書:持保安、物業相關證書者優先
3、工作經歷:在保安/物業管理公司高層管理工作5年以上經驗優先
4、其它能力:具備優秀的領導能力,出色的人際交往及決策能力;有敏銳的洞察力及應變能力;有較全面的專業知識儲備,優秀的執行能力,極強的責任意識和客戶服務意識。