汽車電機 客訴質量工程師CQE

職責描述：
1、負責處理客戶投訴，積極溝通并有效解決客戶問題，提升客戶滿意度。
2、精通 8D方法，可主導撰寫 8D報告，推動根本原因分析及糾正措施落地。
3、深入分析客戶反饋的質量問題，找出根本原因并制定預防措施。
4、監督內部改進措施的執行情況，確保問題得到有效解決，零公里。
5、定期匯總質量數據，為持續改進提供依據。
任職要求：
1、大專及以上學歷，機電或機械等相關專業優；
2、熟悉汽車機電產品的常用測試，熟悉汽車機電等產品質量控制要求；
3、熟悉 IATF16949體系，接待客戶或第三方審核，并負責對審核發現的問題進行整改；
4、具有 3年以上汽車機電相關產品客訴處理工作經驗，有對接整車廠主機廠、車用電機品質經驗者優先