崗位職責:
1、負責項目的日常運營管理,包括商戶溝通、租戶服務、現場協調等,確保項目高效運轉;
2、定期收集商戶經營數據,分析運營狀況,提出改進建議并推動落實;處理商戶及客戶的投訴與建議,維護良好的合作關系;
3、策劃并執行各類運營活動(如促銷、主題活動等),提升項目人氣及商戶業績;
4、完成上級交辦的其他營運相關工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,1-3年商業運營、商戶管理或客戶服務相關經驗,有商業地產、購物中心、零售行業經驗者優先;
2、具備良好的溝通協調能力和服務意識,能高效處理商戶及客戶需求;
3、熟練使用Office辦公軟件(Excel、PPT等)。