崗位職責(zé):
接聽網(wǎng)站賣家用戶來電，協(xié)助處理會員店鋪運營、裝修升級及交易糾紛事項的咨詢;通過專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決用戶問題提升用戶滿意度；
崗位要求：
18-35周歲；高中/中專及以上學(xué)歷；電腦打字30字/分鐘；服務(wù)意識良好；
薪資水平:
培訓(xùn)16天，每天60元/天+5元餐補/天，試用期3個月3000-
4100左右,轉(zhuǎn)正后4000-8000,多勞多得，上不封頂；
工作時間:
9:00-21:00 之間8小時輪班制,單休或雙休(單休為主，雙休為輔)

其他
福利待遇:
宿舍：提供良好的公寓式住宿，和辦公樓同園區(qū)，通勤無憂，安全保障，前3個月免費住宿，后期補貼式收費；
餐飲：公司提供每天5元餐補，樓下餐廳、便利店，飲食方便，公司配備零食柜、冰箱、微波爐，滿足多樣化需要；
辦公室：高端寫字樓辦公，環(huán)境優(yōu)雅舒適，純辦公室坐班；
其他：享受婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假；節(jié)假日發(fā)放各種獎金紅包、實物福利，員工生日派對和定期員工活動；
培訓(xùn)晉升：
1、公司定期組織各類后備干部、業(yè)務(wù)技能等專業(yè)知識培訓(xùn)、賦能培訓(xùn)；
2、公司設(shè)立萬聲大學(xué)，組織學(xué)歷提升培訓(xùn)，報銷全部學(xué)費（高起專、專升本、MBA）；
3、臨沂分公司處在快速發(fā)展期，晉升機會多多，入職三個月就可參加內(nèi)部應(yīng)聘，晉升渠道多樣化：
a、技術(shù)晉升：一線客服-二線客服、客服教練；
b、管理晉升：實習(xí)組長-一級到四級組長-經(jīng)理助理-經(jīng)理；
c、培訓(xùn)師、質(zhì)檢師、人事行政等職位定期組織內(nèi)部自由競聘。