一、崗位職責
(一)醫療業務管理與戰略發展?
全面醫療管理:主持全院日常及重大醫療工作,監督醫療規章制度、技術操作規程(SOP)執行,保障醫療秩序。?
費用結構優化:按月 / 季度分析全院及科室醫療費用結構(藥占比、耗材占比等),識別異常波動。?
中醫技術推廣:制定中醫適宜技術中長期規劃與年度目標,支持各科室引進應用成熟項目。?
(二)醫保管理與費用控制?
醫保額度管理:協助運營部門分解醫保總額預付額度,監督臨床執行。?
醫保合規監督:監督診療行為醫保合規性,組織政策學習,落實 “四合理”,杜絕欺詐騙保,保障醫保資金安全。?
(三)績效考核與科室管理?
考核方案制定:牽頭制定臨床科室月度績效考核方案(KPI),核心涵蓋醫療質量、運營效率、醫療安全、醫保合規、中醫技術開展。?
考核執行反饋:組織數據收集、執行月度考核,反饋結果并指導科室改進,考核結果與績效分配掛鉤。?
(四)醫療質量與安全風險管控?
風險體系構建:領導建立完善醫療質量安全風險管理體系(含不良事件上報、分析、改進機制)。?
糾紛處理:處理重大復雜醫療投訴與糾紛,組織專家評析并制定應對策略。?
制度落實:監督首診負責制等醫療核心制度落實,筑牢安全防線。?
(五)日常運營管理?
跨部門協調:協調臨床、醫技、護理及行政后勤部門,保障醫療流程順暢。?
團隊建設:負責醫療人才梯隊建設,組織業務培訓、急救演練。?
專項任務:完成院長交辦的醫療業務相關專項工作與臨時任務。
二、任職資格?
- 臨床背景:臨床醫學相關專業本科及以上學歷,主治醫師及以上職稱,有豐富臨床經驗。?
- 制度與質量:熟悉醫療法律法規,能制定 / 督促執行醫療制度;可監控、檢查醫療質量,組織質量安全會議。?
- 文書與人員:負責醫療文書(病歷、處方)質量管理與檢查;能統籌醫務人排班調配,保障科室運轉。?
- 培訓與糾紛:協助組織醫務人員培訓、考核、技能競賽;接待處理醫療投訴糾紛,完成調查、調解與材料準備。?
- 應急與協調:協調院內急救、突發事件應急;優化臨床與醫技科室協作流程。?
- 職業素養:執行力強、有責任心與原則性,能公平處理醫務管理工作。?