? 根據客戶訂單/合同進行銷售下單，下發給相關部門；
? 負責銷售訂單排產計劃，并及時跟蹤銷售訂單生產狀況，確保倉庫根據發貨計劃及時發貨；
? 負責跟客戶進行對接溝通，將客戶信息及時反饋給廠內。
? 處理客戶抱怨及反饋，并主導內部分析及改善。
? 負責各平臺（淘寶，抖音，小紅書等）的產品運營和數據運營工作，負責店鋪日常策劃、商品上架、推廣、銷售、售后服務等的管理工作；
? 負責店鋪日常維護，保證店鋪正常運作，優化店鋪及商品排名；
? 負責執行與配合公司相關營銷活動，協助策劃部制定促銷方案；
? 負責公司的網絡宣傳工作，定時更新維護公司公眾號宣傳視頻（例如抖音，微信 和商鋪等）；
? 維護客戶友好關系，保持良好溝通，有效解決問題。