崗位職責：
1.硬件維護與管理：負責臺式電腦、筆記本電腦、路由器等硬件設備的安裝、配置、升級、維護和故障排除。
2.安裝、配置和更新操作系統（如Windows、MacOS、Linux等），確保系統的穩定運行。
3.安裝、配置和更新辦公軟件、應用程序及各種工具軟件，解決軟件故障。
4.對用戶進行軟件使用培訓，提供技術支持。
5.優化桌面設備的性能，提高運行效率。
6.文檔編寫與報告：撰寫運維技術文檔，記錄設備的配置、維護過程、故障解決方案等。統計整理運維數據，定期提交相關運行報告和工作記錄報告。
7.處理用戶的請求和故障報告，提供技術支持和解決問題。
8.接收、處理、匯報用戶端故障，包括向第三方服務商的報障及協助處理。
技能要求：
1.熟悉各種桌面設備的硬件特性，能夠進行調配、維護和故障排除。
2.掌握網線布設、模塊水晶頭的卡接等基本技能。
3.熟練掌握各類操作系統的安裝、配置和維護。
4.熟悉常用辦公軟件和應用程序的安裝、配置和使用。
5.具備病毒查殺、系統備份和恢復等基本技能。
6.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠獨立解決日常辦公中出現的系統問題。
7.能夠與其他IT團隊（如網絡團隊、安全團隊等）合作，解決復雜的問題和項目。
8、具備國內主流IT廠商(華為/華三/銳捷)認證工程師或注冊信息安全專業人員(CISP)證書之一者優先錄用；