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400-885-9898

更新于 12月2日

4000-6000元

職位描述

售后支持安裝/調試維修/保養

崗位職責

系統運維保障：負責弱電安防系統（包括視頻監控系統、入侵報警系統、門禁一卡通系統、樓宇對講系統、停車場管理系統、綜合布線系統等）的日常巡檢、維護保養、故障排查及修復工作，確保系統24小時穩定運行。
設備管理維護：負責監控攝像頭、硬盤錄像機（NVR/DVR）、報警主機、門禁控制器、交換機等設備的臺賬建立、狀態監測、固件升級及定期校準工作，及時更換老化或故障設備。
故障應急處理：接到系統故障報警或客戶報修后，需在規定時間內響應，快速定位故障原因并實施有效解決方案，減少故障對客戶業務的影響；事后做好故障分析記錄，形成運維報告。
客戶溝通服務：對接服務客戶，定期反饋系統運行狀態，解答客戶關于系統使用的疑問，收集客戶需求及建議，配合團隊優化運維服務方案，提升客戶滿意度。
運維文檔編制：嚴格按照運維規范記錄巡檢日志、故障處理日志、設備維護記錄等，整理運維數據，協助編制運維總結報告及系統優化建議。
配合項目實施：協助完成新安防項目的竣工驗收、系統調試及移交工作，快速熟悉新項目的系統架構及設備配置，為后續運維工作奠定基礎。

任職要求