職位描述
文本分析語義分析文本挖掘信息抽取自動摘要聊天機器人英文流利人工智能IT服務
（一）崗位職責
1.負責多個機器人項目的意圖理解的KPI達成
2.整體分析用戶意圖的框架，通過引入更多的語義理解服務，提升各個機器人服務的整體理解率
3.負責日常用戶和機器人交互意圖問題的分析和處理，支持多個機器人的語義分析并定位問題和提供優化建議
4.負責對語料庫知識庫進行整理、加工、維護，分析語義，以及總結語法特征
5.參與多個機器人的方案的上線評估，確保對應的理解指標的達成
6.支持多個機器人項目的執行和推進
（二）崗位要求
1.本科以上學歷，計算機相關專業，大數據相關專業，語言相關專業
2.有良好的英文功底，文思敏捷，英文流利
3.1年以上工作經驗，具備良好的用戶服務意識
4.具有良好的業務總結和報告撰寫能力
5. 具備NLP, LLM等工作經驗，熟悉上下文處理，語義分析工具
6.有聊天機器人相關產品工作經驗優先
7.擁有IT服務管理相關證書優先
1.負責多個機器人項目的意圖理解的KPI達成
2.整體分析用戶意圖的框架，通過引入更多的語義理解服務，提升各個機器人服務的整體理解率
3.負責日常用戶和機器人交互意圖問題的分析和處理，支持多個機器人的語義分析并定位問題和提供優化建議
4.負責對語料庫知識庫進行整理、加工、維護，分析語義，以及總結語法特征
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5. 具備NLP, LLM等工作經驗，熟悉上下文處理，語義分析工具
6.有聊天機器人相關產品工作經驗優先
7.擁有IT服務管理相關證書優先
工作地點
深圳光明區聯想創新科技園-E棟
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聯想云領(成都)科技有限公司
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職位發布者
陳健/招聘
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聯想云領(成都)科技有限公司聯想中國服務簡介聯想服務擁有最領先的IT產品服務體系以及亞洲最大的智能化線上服務平臺，為包括大型商用、中小企業、消費者等所有客戶，提供專屬IT全套一站式智慧服務以及開放的智能物聯服務平臺，從而推動商用客戶數字化轉型，持續創造商業價值；助力成長型企業發展，提供一站式IT服務，讓IT更簡單。做智能時代用戶最信賴的智慧生活服務和解決方案的提供者，讓消費者智享美好生活。聯想云領介紹聯想云領是聯想在“智慧聯想服務中國”的戰略布局下，專注于圍繞大客戶打造的高端商用服務品牌。聯想云領前身是聯想商用服務部門，作為聯想中國智慧服務的第三極引擎，旨在全面助力客戶完成數字化轉型（智能化轉型）。聯想云領為客戶提供：IT運維管理服務、系統集成服務、數據中心及云管理服務、智慧化行業解決方案服務、基礎軟硬件服務，是集IT咨詢、設計、部署、運維、資產管理于一體的全生命名周期服務解決方案。聯想云領愿景成就新價值服務客戶賦能客戶成就客戶行業獎項 l國內首家通過鉆石五星認證的呼叫中心 l中國桌面IT外包市場第一 l全球通過HDI*4星認證的兩家企業之一 l超50%的客戶已經連續服務三年以上 l服務范圍覆蓋全球4個大區 l全國設立7個大型區域服務中心行業資質及認證? 2016 ISO/IEC20000（ISCCC信息技術服務管理體系認證）? 2016 ISO/IEC27001（ISCCC信息技術服務管理體系認證）? 2017信息安全一級證書? 2018騰訊云戰略級開發合作伙伴? 2018阿里云金牌合作伙伴? 2018戰略級咨詢合作伙伴? 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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