【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)制定和完善公司商務(wù)接待流程與標(biāo)準(zhǔn)，確保接待服務(wù)的專業(yè)性和高效性，熟悉商務(wù)接待、會(huì)務(wù)管理相關(guān)技能與知識(shí)，有接待相關(guān)資源；
- 管理接待團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)員工掌握商務(wù)禮儀、溝通技巧及服務(wù)意識(shí)，提升整體服務(wù)水平；
-負(fù)責(zé)政府領(lǐng)導(dǎo)、商務(wù)合作、外賓接待、媒體訪問(wèn)、簽約儀式、餐飲支持等多樣化來(lái)訪接待落地，做好迎送，接待，參觀多個(gè)模塊的接待工作；
- 根據(jù)客戶需求定制接待方案，包括但不限于會(huì)務(wù)組織、行程安排等，并監(jiān)督執(zhí)行情況；
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源為重要客戶或合作伙伴提供全方位支持，協(xié)調(diào)各條線資源，處理突發(fā)事件，保障接待過(guò)程順利進(jìn)行；
- 收集反饋意見，持續(xù)改進(jìn)接待服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)良好的企業(yè)形象；
- 參與公司重要活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，提升品牌影響力。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，不低于3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有行業(yè)龍頭企業(yè)接待統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)；
2、接待/會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理人數(shù)不少于4人，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力；
3、熟悉商務(wù)禮儀規(guī)范，能夠根據(jù)不同場(chǎng)合調(diào)整接待策略，能夠制定符合本項(xiàng)目或本專業(yè)的制度文件及流程優(yōu)化；
4、具備出色的組織策劃能力，能夠獨(dú)立完成大型活動(dòng)的籌備與實(shí)施。