崗位職責:
1. 客戶開發與維護:
開發新客戶,拓展市場,完成銷售目標;
維護現有客戶,定期回訪,了解需求,提升客戶滿意度;
建立并維護客戶檔案,跟蹤客戶動態。
2. 需求分析與方案制定:
深入了解客戶的物流需求,提供定制化解決方案;
根據客戶需求,協調內部資源,設計最優物流方案;
向客戶清晰傳達公司服務的優勢和特點。
3. 銷售目標達成:
制定并執行銷售計劃,確保完成月度、季度和年度銷售目標;
跟蹤銷售進展,及時調整策略以應對市場變化。
4. 市場調研與分析:
收集市場信息,分析競爭對手動態,制定應對策略;
關注行業趨勢,挖掘潛在市場機會。
5. 內部協作:
與運營、客服、財務等部門協作,確保服務質量;
反饋客戶意見,推動內部流程優化。
6. 合同談判與簽訂:
參與合同談判,確保條款符合公司利益;
跟進合同執行,確保客戶需求得到滿足。
7. 客戶培訓與支持:
為客戶提供物流系統或流程的培訓;
解決客戶在使用服務過程中遇到的問題。
8. 銷售數據分析與報告:
定期整理銷售數據,分析業績完成情況;
向上級提交銷售報告,提出改進建議。
9. 品牌推廣:
參與公司組織的市場推廣活動,提升品牌知名度;
通過客戶推薦、行業展會等方式擴大公司影響力。
10. 其他職責:
完成上級交辦的其他任務。
適應出差,拜訪客戶或參加行業活動。
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷、物流、國際貿易等相關專業優先;
2、積極向上,認真肯干,為人誠實,正直,勤勞,有三年以上的海空運或者鐵路銷售經驗,熟悉海空運以及鐵路運輸業務流程;
3、有貨代同行、物流或者貿易業務經驗,有積累客戶資源者優先考慮;
4、熟悉重慶及周邊區域的貨代及物流市場,有船舶采購工作相關經驗;
5、具有優秀的市場開拓能力,敏銳的洞察力,抗壓能力;
6、善于溝通,積極開朗,熱愛銷售,具有團隊合作精神;
7、愿意接受挑戰,愛好銷售,不安于現狀,有責任心,能夠承受較大的工作壓力;
8、具有一定的市場分析及判斷能力,良好的服務意識;
9、熟練使用office等辦公軟件。