職位描述
售前客服售后客服電子商務
崗位職責：
1、負責電商平臺淘寶、抖音、拼多多線上客服接待，轉化完成交易
2、主動催單、轉化，售前售后一體，解決客戶問題
3、售后問題處理，包括：查件、退換貨、評價等
4、早班8:00-17:30 晚班17:00-24:00 上六休一單休
任職要求
1、有客服工作經驗者優先，打字60字/以上優先
2、公司銷售DIY玩具類產品，動手能力強優先
3、有較強的應變能力、文字口頭表達和溝通能力
4、有較強的團隊意識，責任心強
5、團隊氛圍好，我們提供晉升和學習平臺，為積極上進員工提供機會，包括不僅限于“客服主管、運營助理、店長、視頻拍攝剪輯師”
工作地點
金華金東區金義綜保大廈-A座
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