客服專(zhuān)員

1、主要負(fù)責(zé)會(huì)員接待工作與解答會(huì)員咨詢(xún)（現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)與電話咨詢(xún)）的相關(guān)問(wèn)題；

2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電會(huì)員的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)；

3、依據(jù)公司業(yè)務(wù)流程，查閱會(huì)員咨詢(xún)郵件并進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理與郵件回復(fù)；

4、協(xié)助人事主管辦理社保繳納與辦理落戶(hù)工作；

5、協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行會(huì)員的報(bào)到接待工作；

6、公司其它業(yè)務(wù)接待工作。

任職要求：　　

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，男女不限，熱情大方，樂(lè)于與人打交道；

2、聲音甜美，咬字清晰，思維敏捷，反應(yīng)靈活，個(gè)性溫和，樂(lè)于與人溝通；　

3、熟練操作電腦，熟練使用WORD、EXCEL、網(wǎng)易郵箱等辦公軟件；

4、較強(qiáng)的親和力、責(zé)任心、良好的溝通能力與工作熱情；

5、執(zhí)行力、理解力、學(xué)習(xí)力強(qiáng)；