崗位職責：
1、KOC拉新及培育：支撐KOC車主招募、篩選、培育、分層運營，結合各個社媒矩陣平臺，激活車主裂變及UGC創作；協助制定差異化運營策略及激勵機制，助力品牌聲量提升和用戶種草；
2、KOC活動運營：組織線上線下用戶活動，如線上調研、節日關懷、線下用戶日等，增強用戶歸屬感與忠誠度，促進用戶間社交連接，沉淀社交關系鏈，借助口碑傳播吸引更多新用戶。
3、負責用戶群互動運維，營造積極活躍氛圍，及時回復用戶評論、私信，處理用戶糾紛，樹立良好品牌形象；
4、用戶反饋閉環機制：針對用戶提出的合理化建議與改進需求，協助推動相關部門落實整改措施，并及時向用戶反饋改進成果，增強用戶參與感與滿意度，形成服務與產品優化良性互動循環。
崗位要求：
1、有2年及以上車企用戶運營崗位優先，有3年及以上互聯網2C的服務運營、用戶運營、會員經營經驗優先。
2，活潑外向，抗壓能力強，善于跨部門溝通推進。
3、熟悉Office , Excel和運營分析應用。