職位描述
電話客服家具/家居/家電
上班時間早八點到晚五點。
崗位職責：
1. 負責接聽客戶電話，解答客戶關于凈水器產品的咨詢，包括產品功能、使用方法、維護保養等問題。
2. 處理客戶投訴及售后問題，及時反饋并跟進解決，確保客戶滿意度。
3. 記錄客戶反饋信息，整理并提交給相關部門，協助改進產品和服務。
4. 協助客戶進行產品安裝預約、維修服務安排等事宜。
5. 定期回訪客戶，了解產品使用情況，提供必要的使用建議。
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1. 負責接聽客戶電話，解答客戶關于凈水器產品的咨詢，包括產品功能、使用方法、維護保養等問題。
2. 處理客戶投訴及售后問題，及時反饋并跟進解決，確保客戶滿意度。
3. 記錄客戶反饋信息，整理并提交給相關部門，協助改進產品和服務。
4. 協助客戶進行產品安裝預約、維修服務安排等事宜。
5. 定期回訪客戶，了解產品使用情況，提供必要的使用建議。
工作地點
天津津南區紫氣東來商貿有限公司1
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天津紫氣東來商貿有限公司
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職位發布者
徐雪劍/人事經理
立即溝通
天津紫氣東來商貿有限公司我公司負責銷售及維修保養家庭凈水器產品，公司成立兩年，前身是售后，新成立獨立銷售公司。因業務需要，擴大公司規模，在建材城開設銷售網點。家庭凈水在市場還屬于初級階段，隨著人們對生活品質要求的提高，后續將有大量需求
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