【崗位職責】
1、客戶需求對接：負責接待客戶咨詢（電話、線上、面談等），了解客戶所在行業、現有管理體系情況及認證需求（如體系建立、換證、擴項、升級等），提供專業的認證解決方案。
2、分析客戶企業規模、業務范圍、管理現狀，評估認證可行性及需解決的核心問題，制定個性化咨詢計劃。
3、向客戶解讀相關認證標準（如三體系、服務認證、建工質量等）的核心要求、條款含義及實施要點，確保客戶理解認證合規性要求。
4、詳細介紹認證全流程（從申請、文件審核、現場審核到發證、監督審核），明確各環節客戶需配合的工作及時間節點。
5、指導客戶梳理、編寫或完善認證所需文件（如質量手冊、程序文件、作業指導書、記錄表單等），確保文件符合標準及行業規范。
6、作為客戶與認證機構審核組的溝通橋梁，協調審核時間、人員安排，傳遞審核計劃及要求。
7、跟進審核過程，協助客戶解答審核組提出的疑問，針對審核中發現的不符合項，指導客戶制定整改方案并跟蹤整改效果，確保順利通過認證。
8、學習專業知識（①參加培訓及工作會議；②自主學習）
【崗位特別說明】
提供崗前培訓，手把手教學，主營ISO體系認證業務，經中國國家認證認可監督管理委員會CNCA批準，公司發展規范、口碑良好，具備較強市場競爭優勢，認證行業前景廣闊，成長空間充足，后期業務收入穩定。
【工作時間】
早九晚六+周末雙休
【薪資詳情】
薪資范圍：4k-6k
社保：五險