職位描述
汽車維修4S店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
4. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)學(xué)歷；
2. 2年以上汽車售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
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4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作地點(diǎn)
新鄉(xiāng)縣小鵬汽車新鄉(xiāng)國(guó)際汽車園銷售服務(wù)中心
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新鄉(xiāng)鵬邦汽車銷售服務(wù)有限公司歡迎加入河南鵬邦新能源，我們?yōu)閴?mèng)想而戰(zhàn)！這是一個(gè)時(shí)代的改變，是傳統(tǒng)汽車向智能汽車的改變，更是傳統(tǒng)出行向智能出行的改變。公司主營(yíng)小鵬新能源品牌和零跑新能源品牌。零跑新能源公司有：鄭州零鑒汽車銷售有限公司，主營(yíng)零跑新能源小鵬新能源公司有：新鄉(xiāng)鵬邦汽車銷售服務(wù)有限公司；安陽(yáng)鵬邦汽車銷售服務(wù)有限公司；許昌鵬邦汽車銷售服務(wù)有限公司遵循新能源汽車新零售模式2S(體驗(yàn)/銷售)＋2S(交付/服務(wù))+超級(jí)充電，線上線下多渠道布局打通：市場(chǎng)+銷售+服務(wù)+充電+運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，為用戶提供“一體化、多觸點(diǎn)”的服務(wù)體驗(yàn)。我們期待有汽車/零售運(yùn)營(yíng)管理、銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才，成為鵬邦新能源汽車新零售的團(tuán)隊(duì)伙伴，共同成就夢(mèng)想！
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