即時零售業務CM
1、崗位職責
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(1)團隊管理與目標分解:負責管理BD團隊、運營團隊日常工作,制定并分解團隊及個人的月度/季度新簽、GMV等業績目標,進行過程追蹤與輔導。
(2)人員賦能與培訓:對BD、運營進行產品知識、談判技巧、商戶運營基礎知識的培訓與日常指導,提升團隊整體戰斗力。
(3)重點商戶攻堅與談判:親自參與區域內重點商戶(如連鎖便利店、有潛力的單店)的洽談與簽約,處理BD無法解決的復雜談判。
(4)商戶運營支持與問題升級:接收BD反饋的商戶運營問題(如活動效果不佳、流量低、系統復雜等),協調公司內部運營、設計、平臺方等資源,為商戶提供解決方案,提升商戶滿意度和留存率。
(5)營銷活動落地:根據公司策略,組織并監督BD團隊在區域內執行平臺或代理商發起的營銷招商活動(如新店扶持、節日促銷),確?;顒有Ч?br>(6)數據分析與匯報:定期觀測團隊及區域數據,向上級匯報進展、問題及改進建議。
(7)區域市場策略建議:基于一線情況,向公司提出區域市場拓展和運營的優化建議。
2、任職要求
(1)學歷:大專及以上學歷
(2)經驗:3年以上銷售、地推或市場拓展經驗,至少1年帶領過8人以上團隊的經驗(可以是項目組長、小團隊負責人等),有本地生活服務、零售、電商BD經驗者優先。
(3)能力:
① 基礎管理能力:能分配任務、追蹤進度、給予簡單反饋和激勵。
② 溝通協調能力:能有效與下屬BD、商戶老板、公司內部其他部門(運營、設計)及平臺方進行溝通協調。
③ 問題解決能力:能獨立處理商戶運營中的常見問題,并能識別需要向上或橫向求助的問題。
④ 數據分析意識:能看懂基礎業務數據(如新簽數、GMV),并據此調整工作重點。
⑤ 談判能力:具備比BD更強的談判技巧,能處理更復雜的商戶合作條件。
⑥ 辦公軟件:熟練使用Excel進行基礎數據整理。
3、薪資待遇
(1)薪資架構:底薪+績效+獎金
(2)薪資金額:月薪1.5w起,實際根據面試情況定,不設上限