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    更新于 1月19日

    售后國家經理(尼日利亞)

    2.3-3萬·13薪
    • 深圳寶安區
    • 5-10年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    尼日利亞家電售后經理家具/家居/家電
    職位概述:
    作為售后體系的核心負責人,本崗位負責整體戰略規劃與團隊領導,確保電視機、小家電及音響產品的售后服務高效運轉。崗位需具備資深售后經理的多年非洲經驗,跨文化管理和本地化運營,支持銷售部門達成業務目標,提升品牌忠誠度。
    一、主要職責:
    制定并執行售后戰略,管理客服、技術、物料三大團隊,優化服務流程,降低客戶投訴率。
    領導本地團隊(規模可達數十人),進行招聘、培訓與績效評估,提升團隊凝聚力與執行力。
    協調本地資源,如工廠、運營商及政府機構,確保合規運營,處理高優先級客戶問題。
    分析售后數據(如滿意度、效率指標),推動流程改進,跨部門協作支持供應鏈和銷售活動。
    二、任職資格:
    大專及以上學歷,機電工程、管理或相關專業優先。
    至少5年售后管理經驗,具備團隊領導履歷,熟悉家電或消費電子產品售后服務。
    強大的跨文化溝通能力,英語流利,能獨立應對非洲市場挑戰;抗壓能力強,家庭支持長期外派。
    熟練使用數據分析工具,注重細節,有人脈資源者優先。
    薪資福利:
    年包待遇30-40萬元,含基礎薪資及績效獎金(基于團隊效率、客戶滿意度等指標)。
    福利包括深圳社保全額繳納、年假30天、往返探親機票、當地住宿及保險支持。
    發展機會:納入公司人才梯隊計劃,優先參與國內外培訓,如產品知識培訓后派遣任職。

    工作地點

    廣東省深圳市寶安區蠔業路39號A2棟106號 (千亭供應鏈管理有限公司)

    職位發布者

    馬凱源/人力資源經理

    立即溝通
    公司Logo深圳市領未科技有限公司
    深圳市領未科技有限公司,2019年于深圳成立的非洲8國家電貿易企業,旗下有千亭供應鏈管理,競發實業等國內企業。目前全球1200多位員工,其中中國精英70人。企業使命是:始于我,為了我們,共筑豐盈人生。價值觀是:尊重,信任,共創,帶著善意去溝通。MeWe Electronics是埃塞俄比亞一家中資企業,成立于2016年,主營業務為電視、音響、機頂盒、冰箱及洗衣機等家用電器的銷售業務。我公司積極響應國家“走出去”的政策及口號,打造“中國-埃塞”更加優勢的產品,物流供應鏈,生產及銷售全鏈條服務,致力于將中國國內物美價廉的產品引入埃塞俄比亞,讓埃塞國民以更優的成本享受到最好的產品體驗。品牌:我司不僅擁有Mewe及Leader等自主品牌,更與國內知名廠商合作,成為TCL、ITEL及長虹等家電品牌的埃塞俄比亞國家代理,在家電總的市場份額占有率超過30%。銷售體系:我們在埃塞俄比亞全國7大主要城市設有銷售團隊及售后服務中心,目前在售產品全部提供24+1的售后服務,分別為客戶提供極致的售前服務及及時的售后服務。人員及場地:目前本公司在職人員,其中中方管理及技術超過30人,埃塞本地管理及普通員工超過400人,擁有超過8000平方米的生產基地及倉儲場地。工作時間:周一到周五早9晚6共7.5小時,周六早9晚5共6.5小時。節假日跟隨國家放假,年底有兩周左右帶薪假期。病假有補貼。年假按實際社會工齡計算。
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