1.1制定酒店年度營銷計劃書，并組織實施；
1.2 審閱銷售經理、收益經理遞交的報告，在此基礎上作充分的業務溝通；
1.1 督促并編制市場銷售部的專項分析報告，包括獎勵銷售計劃、客戶管理及評估、
收益管理、市場份額分析、細分市場等系列報表以及月度年度專項分析報告遞交酒店總經理及集團，保持業務溝通的順暢；
1.3 關注市場銷售部所有員工的工作狀況,評估員工的績效表現并指導其發展；
1.1 主持部門周期性會議，參加酒店工作會議，部署各項工作，促進各崗位的溝通、
協作和高效運行；
1.4 處理客人的意見反饋及投訴；
1.1 指導銷售人員不斷學習、更新專業知識，提高銷售技巧，以適應不斷變化的市場；
提高銷售人員的銷售技巧，制定市場部員工培訓計劃，安排培訓內容。
1. 市場分析和效益管理
2.1 價格管理
制定酒店全年客房價格體系，并確保房價在酒店管理系統以及定房渠道相關預定平臺錄入正確。關注競爭對手房間價格，了解本地動態市場及需求，做出正確的判斷并推出適合的銷售策略。了解和管理所有的訂房渠道（包括訂房中心，全球分銷系統，直接或間接網上預定等）包括房間種類和銷售策略的控制，并負責確保第三方網絡訂房價格不得低于官網，旗艦店等直銷渠道，保持價格一致性；
2.2 市場預測
做好本酒店市場預測，清楚了解其他同行酒店的收益和市場需求來評估未來酒店產品價格。監測并確定宴會市場需求，根據歷史數據和現有的預定分析監督和確定高需求時段的會議場地及客房和餐飲的銷售。根據收益分析及市場預測做下一年度客房收入預算。關注并評估經濟，政治及社會等可能會影響到酒店生意的問題/變化。了解本酒店各種房型的銷售情況以及各種房型的平均房價；
2.3 競爭分析
實施月度年度競爭對手調研計劃（競爭酒店的價格策略，裝修改造計劃等），對本地的供給和需求做出正確判斷，并及時推出相應的競爭策略。
3． 銷售職能
3.1 組織酒店一切銷售力量和資源，開發酒店的客戶市場，提高酒店的市場份額；
3.1 推行客戶管理系統與計劃，提高客戶的忠誠度和滿意度，每個月與銷售團隊一起
評估客戶的狀況；
3.1 負責與重要客戶洽談業務，簽訂合同，接待與訪問重要客戶；掌握客戶優惠價格
標準與幅度；
3.2 組織實施重要客戶拜訪計劃和客戶宴請（ENT）計劃；
3.3 確保集團的會員卡全面推行，穩步提升集團客戶的忠誠度；
3.1 支持集團統一的銷售活動，如中央預訂中心、聯合銷售計劃(Sales Blitz)、各類
展會和路演（Road Show）體驗之旅（FAM TRIP）以及旅游批發商聯合促銷（Consortia）。