1.承接公司下達的月度銷售與服務任務，根據實際情況，將每月任務層層分解、落實到顧問，并監督幫助顧問給員工制定具體的計劃，細分落實。
2.及時采取措施，指導帶動下屬，完成公司每月下達的銷售/服務指標。
3.同上區域經理時根據季節、特定節假日等時機，提出促銷計劃，報營運總監及總經理批示后實施。
4.督促指導員工，嚴格執行公司的銷售政策以及各項服務標準，提高工作質量。
5.采取切實可行的有效措施，做好公司重要客戶的管理以及新客戶的開發工作。
6.制定日銷售目標，并督導顧問員工達成目標。
7.密切把握常規客戶和大客戶的需求，敏銳覺察市場的變化，對銷售服務執行標準提出完善意見，并及時推出新的產品與服務項目，滿足客戶需要。
8.完善客戶投訴處理流程與標準，妥善處理客戶投訴。尤其對重點客戶的投訴，需親自跟蹤、解決、超越自身職責的，立刻上報上級處理。