汽車新媒體線索邀約客服（dcc）

工作職責
1. 負責汽車之家、易車、懂車帝等主流垂媒渠道的客戶線索清洗與篩選，精準識別高意向購車用戶。
2. 通過電話、在線溝通等方式與客戶建立聯(lián)系，了解購車需求并邀約到店體驗。
3. 實時更新線索跟進狀態(tài)，維護客戶信息庫，為銷售團隊提供高質(zhì)量的潛在客戶資源。
任職要求
1. 大專及以上學歷，具備1年以上電話客服或銷售支持經(jīng)驗優(yōu)先。
2. 熟悉汽車行業(yè)基礎(chǔ)知識，了解主流垂媒平臺的線索運營邏輯。
3. 具備良好的溝通表達能力與客戶服務(wù)意識，能快速建立客戶信任。
4. 熟練使用CRM系統(tǒng)及辦公軟件，具備較強的數(shù)據(jù)整理與分析能力。