崗位職責:?
1、熟悉平臺客服規則、并了解公司產品,負責跨境電商訂單實施過程中具體的工作;
2、負責訂單進度;追蹤單子發貨情況,提供售前售中售后的客戶服;
3、完成實施過程中的信息匯總,匯報及反饋工作;?4、及時跟蹤訂單信息,能夠在上級指導下妥善處理客戶意見和建議以及出現的異常情況,并及時向公司領導匯報并能夠提出解決問題的合理建議;
任職要求:?
1、高中及以上學歷,可接受小白、應屆英語畢業生;有英語4-6級最佳;
2、具有良好的心里素質和責任感以及執行力;?
3、具有分析問題、解決問題的能力;?
4、較強的表達能力,善于溝通和協調具有一定的應變能力;?
5、有相關領域跟單操作工作經驗者優先考慮(歡迎英語、電子商務相關專業優秀應屆畢業生投遞簡歷)。
職位福利:帶薪年假、每年多次調薪、員工旅游
職位亮點:工作環境好,氛圍佳。