崗位職責：
1、日常客戶咨詢回復及訂單發送至派單群；
2、客戶需求反饋及溝通（客戶、各部門之間）；
3、確保及時準確的將訂單錄入系統；
4、訂單跟進，有問題及時解決或反饋，直到訂單完成；
5、及時在工作群匯報訂單狀況，如今日接單、交付、待安排等；
6、特殊情況處理，需及時溝通，減少客戶投訴；
7、其他臨時性工作。
崗位要求：
1、良好的表達溝通、組織、協調能力；
2、具有良好的抗壓能力和適應能力；
3、反應迅速，具有良好的問題解決能力；
4、能熟練使用計算機，適應公司系統。