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    更新于 今天

    客服專員-西安雁塔區

    4000-6000元·13薪
    • 西安雁塔區
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    現場客服全白班接待處理投訴提升滿意度催費宣傳推廣寫字樓物業管理
    崗位職責
    1.負責寫字樓客戶的日常接待、咨詢和引導。
    2.及時處理客戶投訴,跟進并反饋處理結果。
    3.協調物業各部門,確保客戶需求得到及時響應。
    4.負責物業費催繳、租賃合同管理、客戶檔案更新等。
    5.協助組織客戶活動,提升客戶滿意度,并通過公眾號進行宣傳推廣。
    6.負責項目微信公眾號的日常運營,包括內容策劃、編輯、發布及維護。
    7.設計活動宣傳文案,制作活動海報、推文、節氣等。
    任職要求:
    1. 35歲以下,身高165cm或以上,大專及以上學歷,1年以上寫字樓客服管家或相關服務行業工作經驗;
    2. 能夠熟練使用Office等辦公軟件,具備一定的設計能力,能夠使用簡單設計工具者優先;
    3. 具備良好的溝通技巧,能有效處理客戶投訴和建議。
    職位福利:五險一金、包吃、帶薪年假、商業保險、定期體檢、節日福利
    上班時間:行政班,上5休2

    獎金績效

    13薪

    工作地點

    西安雁塔區天一國際

    職位發布者

    JLL仲量聯行/HR

    三日內活躍
    立即溝通
    公司Logo北京仲量聯行物業管理服務有限公司成都分公司
    關于仲量聯行 200多年來,作為全球領先的商業地產服務和投資管理公司,仲量聯行(紐交所交易代碼:JLL)始終致力于協助客戶投資、建造、租賃和管理各類辦公、工業、酒店、住宅和零售等物業。作為《財富》500強企業,公司2022財年收入達209億美元,業務遍及全球80多個國家,員工總數超過103,000人。我們秉承“塑造房地產的未來,讓世界更美好”的企業宗旨,整合全球平臺資源并深耕本地市場,攜手客戶、員工和社群“向光而為”。我們的核心價值觀是團隊協作、堅守道德和精益求精,也是我們所做一切的根本所在,我們很榮幸能獲得全球和本地組織對我們成功的認可。我們一直以來積極致力于打造一種多元、平等和包容的企業文化,讓我們所有人都感受到自己是受歡迎的、被重視的和有能力的,以充分發揮員工的潛力,這對于我們立足當下和展望未來尤其重要。我們深知,獨特的背景、經驗和視角有助于我們開拓思維、激發創新并共同取得成功。
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