1. 負責景區(qū)內(nèi)所分配業(yè)態(tài)運行管理,熟練掌握各項業(yè)態(tài)活動的操作步驟,優(yōu)化活動流程,提升用戶參與體驗。
2、 負責所屬區(qū)域衛(wèi)生管理,明確責任分工,及時整改衛(wèi)生問題,保持區(qū)域環(huán)境干凈整潔。
3、全面收集游客反饋意見,組織開展?jié)M意度測評,及時匯總分析結(jié)果,明確改進方向,提升游客滿意度。
4、記錄當日銷售數(shù)據(jù),為項目運營優(yōu)化、活動創(chuàng)新提供數(shù)據(jù)支撐。
5、研學/團建/手工DIY等活動的趣味性、知識性、流程順暢度、內(nèi)容適配性。
6、做好園區(qū)講解工作,規(guī)范講解話術(shù),提升講解專業(yè)性與趣味性,助力游客深入了解園區(qū)文化與項目亮點。