職位描述：
1、帶領和服務售后團隊，包括服務顧問、技術團隊等，確保工作高效。
2、負責售后服務流程的監督與優化，保障維修質量與交車效率。
3、處理客戶重大關切，提升客戶滿意度和忠誠度。
4、協助服務總監完成業務目標，并參與制定部門計劃。
任職要求：
1、大專及以上學歷，5年以上汽車行業售后服務經驗，至少2年團隊管理經驗。
2、熟悉售后服務流程和標準，具備優秀的問題解決和溝通能力。
3、責任心強，具備領導力和團隊協作精神。
4、有高端或合資品牌（尤其上汽大眾）工作經驗者優先。