工作內容
1. 負責從移動服務訂單接收到服務完成之間的全局業務規劃.系統操作.人機移動到服務動作完成之間的全鏈路服務質量.效率把控；
2. 負責按照訂單任務，標準有效準確地進行車輛維修，并記錄維修工單，并對上門服務體驗負責；
3. 負責在服務前提前診斷.識別用戶潛在需求和關聯服務動作，確保上門服務一次解決率指標達成；
4. 高效地處理多項任務和判斷優先級，在預期時間完成工單任務路徑規劃，以最優行動路線規劃服務路徑，實現效率.成本最優；
5. 負責車載設備和服務車輛檢查，定期保養車輛，查詢違章.保險.年審信息，確保車上安全用品和工具健康狀態。
崗位要求：
1. 年齡：35歲以下
2. 3年以上中高端品牌汽車維修經驗，1年以上電動汽車維修經驗，具備低壓電工證；
3. 具有新能源廠商培訓認證專家/OEM混合動力經驗者優先；
4. 具備良好的用戶溝通能力和服務意識，有接觸客戶或處理客戶投訴經驗者優先；
5. 駕照：C級以上；實際駕齡3年以上。