職位描述
生產跟單模具行業電氣機械/電力設備電子設備制造
崗位職責：
- 訂單全流程管控：負責模具訂單從接收、確認、錄入系統到最終交付的全流程跟蹤，精準核對訂單信息（規格、材質、技術要求、交付周期等），確保訂單參數與客戶需求一致。
- 生產進度跟進：主導對接生產部、技術部、采購部，明確生產計劃節點，每日跟蹤模具生產進度（設計、備料、加工、試模、質檢等），及時發現并記錄生產異常。
- 問題協調與解決：針對生產中出現的物料短缺、工藝問題、工期延誤等情況，快速協調內外部資源，制定解決方案并同步至客戶，最大程度降低訂單風險。
- 客戶溝通與反饋：建立定期客戶溝通機制，主動反饋模具生產進度、試模結果及交付安排；及時響應客戶疑問與變更需求，確保溝通順暢，提升客戶滿意度。
- 單據整理與歸檔：負責訂單相關單據（生產通知單、質檢報告、交付憑證、發票等）的收集、審核與歸檔，確保單據完整、數據準確，為財務結算提供支持。
- 售后銜接與跟進：協助處理模具交付后的售后問題（如尺寸調整、故障排查等），對接技術部門制定解決方案，跟蹤問題處理進度，直至客戶確認解決。
- 學歷與經驗：大專及以上學歷，模具設計與制造、機械工程等相關專業優先；2年及以上模具行業業務跟單或生產跟單經驗，熟悉模具生產全流程者優先。
- 行業認知：精通模具生產工藝（如注塑模、沖壓模等）及各環節周期，掌握模具行業專業術語，能獨立看懂模具圖紙及技術規范。
- 統籌能力：具備極強的訂單統籌意識，能合理規劃跟單流程，精準把控各節點進度。
- 問題解決：面對生產及訂單異常時，能快速分析原因并推動解決，具備優秀的應變能力。
- 溝通協調：善于與生產、技術等部門及客戶高效對接，清晰傳遞需求與信息，化解溝通矛盾。
- 技能要求：熟練使用Office辦公軟件及ERP系統，Excel數據處理能力強。
- 職業素養：工作嚴謹細致，有強烈的責任心與時間觀念，具備良好的抗壓能力及保密意識，能適應訂單高峰期的工作節奏。
工作地點
無錫宜興市帥鋼模架(宜興)有限公司A1棟
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職位發布者
吳女士/HRM
昨日活躍立即溝通
帥鋼模架(宜興)有限公司帥鋼模架（宜興）有限公司成立于2018-04-20，企業注冊地址位于宜興市徐舍鎮徐豐路23號，所屬行業為專業技術服務業，經營范圍包含：模架、模具、機床、通用機械設備、五金的設計、加工、銷售、技術研發、技術轉讓、技術咨詢；金屬材料、辦公用品的銷售；自營和代理各類商品及技術的進出口業務（國家限定企業經營或禁止進出口的商品和技術除外）。官網：https://www.shuaigangmj.cn/
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