職位描述
投訴客服售后客服質(zhì)檢客服倒班制咨詢服務(wù)電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、主要通過在線回復(fù)的形式，處理用戶遇到的問題
2、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
1、主要通過在線回復(fù)的形式，處理用戶遇到的問題
2、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
薪資福利：綜合5000-7000+，8小時工作制 五險一金，年終獎，帶薪年假，節(jié)假日福利，生日福利，帶薪培訓(xùn)，多線晉升等等福利
5A級辦公環(huán)境，建議你帶個毯子，不然怕空調(diào)吹到你冷，工作內(nèi)容簡單好上手，只需回復(fù)顧客問題即可。
上班只需做好自己的事情，不是電銷，不是催收，不是信貸。
工作地點
西安雁塔區(qū)中國聯(lián)通大廈(科技六路)五樓
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螢火科技有限公司基本信息螢火科技有限公司，成立于2020年，位于陜西省西安市，是一家以從事軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)。從事軟件開發(fā)；軟件銷售；大數(shù)據(jù)服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；信息咨詢服務(wù)；科技中介服務(wù)；計算機系統(tǒng)服務(wù)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；軟件外包服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；企業(yè)管理；會議及展覽服務(wù)等業(yè)務(wù)。
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