【工作內容】

1.實時回復所有用戶的新媒體私信及評論（抖音、小紅書、視頻號等）；

2.針對所有的關注、點贊、轉發等用戶互動行為，及時跟進，挖掘意向；

3.直播間評論及彈幕及時回復及后續跟蹤，不斷提高溝通話術技巧，抓住用戶痛點，降低商機轉化溝通成本；

4.總結線索挖掘技巧與實用話術，形成標準工作指引文件；

5.基于溝通，總結客戶關注點，反饋至視頻拍攝組，從而不斷優化視頻內容以契合用戶需求；

6.針對新媒體線索進行外呼清洗和邀約，為銷售提供高意向線索；

7.配合主播開展短視頻拍攝及直播業務。
【招聘崗位】
產品專家、汽車主播、服務接待、售后維修、維修技師（鈑金、機電、噴漆）線索挖掘、用戶關懷、交付專家、主管-店長
【上班時間】
商超店(10:00-19:00,13:00-22：00)
4S 全功能店（ 10:00-19:00)
【工作地點】
全市門店就近分配
【招聘要求】
汽車相關工作經驗，學歷大專以上（接受自考）學信網可查，優秀放寬至高中中專，名下無注冊工商信息，沒有擔任公司法人股東，無犯罪訴訟記錄，征信良好目前無大金額逾期。