崗位內容：
1. 軟件開發與支持
· 參與企業內部軟件系統的開發、測試和維護工作，根據業務需求進行功能設計、代碼編寫和調試。
· 提供軟件技術支持，解決用戶在使用過程中遇到的問題，收集反饋并優化軟件性能。
· 負責軟件系統的升級和版本管理，確保軟件與硬件環境的兼容性和穩定性
2.設備管理與維護
· 負責企業IT設備（如計算機、打印機、復印機、投影儀等）的采購、配置、安裝和維護，建立設備臺賬和資產管理系統。
· 定期對設備進行巡檢和保養，及時處理設備故障，確保設備的正常運行。
· 管理設備的生命周期，進行設備報廢和更新的評估和處理
3. 技術支持與服務
· 為用戶提供IT技術支持和咨詢服務，解答用戶的技術問題，指導用戶正確使用IT設備和軟件系統。
· 處理用戶的故障報告，及時響應并解決問題，確保用戶的正常工作不受影響。
· 編寫技術文檔和操作手冊，為用戶提供培訓和支持，提高用戶的IT技能和使用效率
· 4.項目管理與協作
· 參與IT項目的規劃、設計、實施和驗收工作，確保項目按時、按質、按量完成。
· 與企業內部各部門和其他團隊密切協作，溝通協調項目需求和進度，解決項目中的技術問題。
· 跟蹤行業技術發展趨勢，引入新的技術和工具，提升企業的IT水平和競爭力
任職要求：
1. 熟練掌握計算機硬件、操作系統、網絡和安全等IT基礎知識，能夠快速解決常見問題。
2. 具備良好的語言表達和溝通能力，對客戶服務質量有清晰的認識和標準。
3. 具備自我學習和不斷完善自我的意愿，可以不斷提升自身的技術水平和服務素質。
4. 能夠積極配合團隊完成工作任務，注重工作細節和結果導向。