【工作內容】
1、服務與管理樓棟日常工作
2、客戶滿意度/客戶服務: 接待業主和住戶的來訪、來電，解答咨詢和處理投訴，提供優質的服務，確保客戶滿意度。
3、物業費收繳: 負責物業費用的收繳工作，確保費用按時足額收取，對欠費業主進行（派發繳費通知單，負責催繳工作，并跟進處理欠費問題）。
4、客戶驚喜服務
5、協助社區文化活動:
策劃和組織社區文化活動，增進業主之間的交流與互動，營造和諧的社區氛圍。
例如: 社區文化活動策劃、組織(如：三八節、母親節、六一兒童節、端午包粽子、磨刀、泳池抓泥鰍、洗地墊、洗風扇等活動)
6、協助處理現場及幫助其他管家完成工作細項
7、協同處理投訴類事件
8、環境與衛生管理
監督和檢查小區的環境衛生，包括公共區域的清潔、綠化養護等工作，協調處理衛生方面的投訴和問題，保持小區環境整潔美觀
9、緊急事件處理
-應對突發緊急事件，如停水、停電、火災等，協助采取應急措施，保障業主生命財產安全。
10完成公司下發的工作安排