崗位職責(zé)：
1. 訂單處理：負(fù)責(zé)接收、審核客戶訂單，確保信息準(zhǔn)確；跟進(jìn)訂單執(zhí)行，協(xié)調(diào)發(fā)貨、物流等環(huán)節(jié)。
2. 客戶服務(wù)：處理客戶咨詢、投訴，提供售后服務(wù)；維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪，提升滿意度。
3. 合同管理：負(fù)責(zé)合同的起草、審核、簽訂及歸檔；跟蹤合同執(zhí)行情況，確保按時(shí)履約。
4. 庫(kù)存管理：監(jiān)控庫(kù)存，確保庫(kù)存充足；定期盤(pán)點(diǎn)，處理庫(kù)存差異。
5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：收集銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；編制銷(xiāo)售報(bào)表，支持決策。
6. 內(nèi)部協(xié)調(diào)：與銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、物流等部門(mén)溝通，確保流程順暢；協(xié)調(diào)資源，解決銷(xiāo)售中的問(wèn)題。
7. 文檔管理：負(fù)責(zé)銷(xiāo)售相關(guān)文件的整理與歸檔；確保文檔的準(zhǔn)確性和完整性。
8. 市場(chǎng)支持：協(xié)助市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提供支持；收集市場(chǎng)信息，反饋給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
9. 合規(guī)管理：確保銷(xiāo)售活動(dòng)符合法規(guī)和公司政策；處理相關(guān)資質(zhì)文件的更新與管理。
10.標(biāo)書(shū)制作：熟悉投標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)書(shū)制作流程，可獨(dú)立完成標(biāo)書(shū)各模塊內(nèi)容撰寫(xiě)。
11. 其他職責(zé)：完成上級(jí)交辦的其他工作。
崗位要求：
1. 教育背景：大專及以上學(xué)歷，商務(wù)、管理、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上商務(wù)或銷(xiāo)售支持經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)療器械行業(yè)優(yōu)先。
3. 技能要求：熟練使用辦公軟件（如Excel、Word、PPT）；熟悉ERP或CRM系統(tǒng)者優(yōu)先。
4. 行業(yè)知識(shí)：了解醫(yī)療器械行業(yè)的基本知識(shí)和法規(guī)。
5. 溝通能力：具備良好的溝通能力，能與客戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作。
6. 細(xì)致與責(zé)任心：工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能處理復(fù)雜事務(wù)。
7. 抗壓能力：能在高強(qiáng)度環(huán)境下保持高效。
8. 團(tuán)隊(duì)合作：具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能有效協(xié)作。
9. 學(xué)習(xí)能力：持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司產(chǎn)品知識(shí)。
10. 職業(yè)道德：具備良好的職業(yè)道德和保密意識(shí)。