1. 負(fù)責(zé)通過(guò)電話、微信等渠道，主動(dòng)聯(lián)系意向客戶，清晰介紹門店維修、保養(yǎng)、服務(wù)項(xiàng)目及優(yōu)惠活動(dòng)。
2. 精準(zhǔn)記錄客戶需求（如車輛故障、保養(yǎng)周期等），高效邀約客戶到店體驗(yàn)，達(dá)成到店轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
3. 維護(hù)客戶信息，及時(shí)跟進(jìn)未到店客戶，解答客戶關(guān)于服務(wù)流程、價(jià)格等疑問(wèn)，提升客戶信任度。
4. 配合門店其他崗位，同步客戶到店信息，確保服務(wù)銜接順暢，協(xié)助提升客戶滿意度。
二、任職要求
1. 年齡18-35歲，高中及以上學(xué)歷，有客服、銷售或汽車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通表達(dá)能力，說(shuō)話清晰有條理，能快速抓住客戶需求，有親和力。
3. 工作積極主動(dòng)，有目標(biāo)感，能接受一定的邀約業(yè)績(jī)考核，抗壓能力強(qiáng)。
4. 熟悉基礎(chǔ)辦公軟件（如Excel），，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)。
三、薪資福利
- 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+ 邀約提成（按到店客戶數(shù)量/消費(fèi)金額計(jì)算）+ 全勤獎(jiǎng)，綜合月薪4000-8000元，多勞多得。
- 福利保障：繳納社保（五險(xiǎn)）、帶薪年假、定期團(tuán)建。
- 成長(zhǎng)支持：提供系統(tǒng)培訓(xùn)（汽車知識(shí)+溝通技巧）