1.負責客戶接待、維修預約、報價結算等前臺服務工作；
2.安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 管理售后服務團隊，分配任務，監(jiān)督工作進度和質(zhì)量；
5. 維護廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設備設施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1.具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2.工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4.積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5.具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。