一、職位概述
我們是一家位于新疆中哈核心口岸、擁有90多間客房的獨立酒店。現誠聘一位全面負責的酒店店長,期待您能帶領我們的團隊,系統化地提升酒店運營水平,有效開拓線上線下客源市場,實現酒店業績與口碑的雙重增長。如果您熱愛酒店行業,具備扎實的運營管理經驗和市場開拓能力,歡迎加入我們。
二、主要工作職責
1、運營管理:全面負責酒店前廳、客房、安保等日常運營管理工作,確保服務品質與客人滿意度。
2、體系搭建:系統性地建立或優化酒店各項管理制度、服務流程(SOP)及成本控制體系。
3、銷售推廣:熟練運用攜程、美團等線上平臺(OTA) 進行房源管理、價格調整與營銷推廣,提升網絡銷量。積極開拓線下客源,與當地物流企業、貿易公司、旅行社等建立合作,爭取穩定團隊客戶。
4、團隊建設:負責員工的排班、培訓與管理,激發團隊活力,提升整體服務水平。
5、財務管理:參與制定預算,控制酒店運營成本,并對酒店的營業收入和利潤目標負責。
三、任職資格要求
1、具備3年及以上酒店運營管理經驗(獨立酒店、星級酒店、大型連鎖或中大型賓館均可)。有酒店前期籌備或在疆運營過酒店的優先考慮。
2、熟悉酒店前臺、客房等核心業務模塊的管理。
3、具備市場意識,有實際開拓客戶的經驗,能有效提升客房入住率。
4、能熟練操作酒店管理系統(PMS)及主流OTA平臺后臺。
5、具備良好的溝通協調能力和團隊管理精神,工作積極主動,有責任心,能承受一定壓力。
6、能適應口岸地區的工作環境并長期穩定發展。
薪資待遇:面議