崗位職責：
1、指導監督客房部每天的運營，保證客房和公共區域都達到清潔標準以及所有員工的對客服務水準。
2、每天參加和樓層主管的會議，傳達當天預抵的VIP的相關信息，以及客人的意見投訴和其它一些當天任務安排等。
3、經常檢查空房和在住房，確保房間達到高清潔標準。
4、巡視酒店各個樓層、安全通道、樓梯、頂層、辦公室、所有公共區域，確保其清潔度。
5、監督布草房每天的正常運作以確保對客洗衣服務和內部布草及員工制服的充足性。
6、參加酒店會議，溝通關于酒店發展的建設性想法，保證管理層信息的確認性和時效性。
7、建立一系列工作標準并且使員工達到標準要求。
8、為員工制訂設計培訓計劃、方法及步驟。
9、平衡協調淡旺季的員工工作安排，維持控制工資成本。
10、制定每年的各項費用預算，在管理部門和其它相關部門的協調下經營制定設備裝置預算。
任職要求：
1、具有大專以上學歷，同崗位工作經驗。
2、具有策略性、創造性及靈活性。
3、精通客房部各項業務。