1、負責每天上班及時更新事故車維修進度，做好當天事故車維修安排；
2、負責及時了解噴漆環保管控情況，協調好噴漆技師工作調整；
3、負責每天跟進事故車定損進度，了解理賠到賬信息，事故車及時結算到賬；
4、負責做好事故車每天交車安排，提前做好事故車交車檢查，做到零抱怨、零投訴；
5、負責事故車配件及工作協調問題，及時與車間主管、備件主管溝通；
6、負責及時反饋事故車定損問題，反饋前臺主管及服務經理；
7、負責做好事故車間安全生產工作，嚴禁煙火，每天下班后檢查車間安全，嚴禁客戶車輛未鎖車問題，事故車必須檢查做到零安全隱患；
8、負責及時與交警隊、“黃牛”聯系、做好定損人員的溝通；
9、完成上級領導交待的臨時工作，